Umowa oferty publicznej o udostępnienie serwisu Cifrela
PROJEKT — przed publicznym uruchomieniem wymaga weryfikacji przez prawnika.
Projekt z 18.10.2026; wersja dokumentów:2026-10-28.
SOFTSOLEDGE IT LLC (ТОВ «СОФТСОЛЕДЖ АЙТІ»; kod EDRPOU 45418214; vul. Zelena 109, lok. 444, 79035 Lwów, Ukraina; dalej „Usługodawca”), zgodnie z art. 633, 634, 641 i 642 Kodeksu cywilnego Ukrainy oraz ustawą Ukrainy „O handlu elektronicznym”, proponuje każdej osobie fizycznej, która ukończyła 16 lat, a osobie poniżej 16 lat — za zgodą rodziców lub innych przedstawicieli ustawowych (dalej „Użytkownik”), zawarcie niniejszej umowy na poniższych warunkach.
1. Definicje
- Serwis — komunikator Cifrela: aplikacja na Androida i iOS oraz serwer dostarczania wiadomości Usługodawcy.
- Konto — konto Użytkownika utworzone podczas rejestracji.
- Akceptacja — pełna i bezwarunkowa zgoda Użytkownika na warunki niniejszej umowy.
- Dokumenty — niniejsza umowa, Polityka prywatności oraz Zgoda na przetwarzanie danych osobowych opublikowane w Serwisie.
2. Akceptacja i zawarcie umowy
2.1. Użytkownik akceptuje ofertę, gdy podczas rejestracji w aplikacji zaznacza pole „Akceptuję Umowę oferty publicznej i Politykę prywatności oraz wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych” i kończy rejestrację.
2.2. Z chwilą akceptacji umowę uważa się za zawartą w formie elektronicznej; ma ona taką samą moc jak umowa zawarta na piśmie.
2.3. Serwis rejestruje wersję Dokumentów i czas akceptacji; zapis ten potwierdza zawarcie umowy.
3. Przedmiot umowy
3.1. Usługodawca zapewnia Użytkownikowi dostęp do Serwisu w celu wymiany zaszyfrowanych wiadomości (a w miarę wprowadzania tych funkcji — plików i połączeń), a Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z niniejszą umową.
3.2. W fazie testów dostęp jest bezpłatny. Płatne plany (w szczególności dla firm) mogą zostać wprowadzone na odrębnych warunkach, z którymi Użytkownik zapozna się przed dokonaniem płatności.
3.3. W fazie testów Serwis jest udostępniany „w stanie, w jakim jest”; poszczególne funkcje mogą się zmieniać, być czasowo niedostępne lub zostać wycofane.
4. Rejestracja i konto
4.1. Rejestracja jest możliwa przez zaproszenie (profil „potwierdzony”) lub przez e-mail (profil „niepotwierdzony”). Profil „niepotwierdzony” może korzystać ze wszystkich funkcji Serwisu z wyjątkiem tworzenia zaproszeń dla innych osób, dopóki nie zostanie potwierdzony. Konta pracowników firm są tworzone wyłącznie przez zaproszenie od firmy.
4.2. Klucze szyfrowania i historia rozmów są przechowywane wyłącznie na urządzeniu Użytkownika; serwer przechowuje zaszyfrowane wiadomości nie dłużej niż 30 dni i wyłącznie w celu ich dostarczenia. Usługodawca nie ma dostępu do treści wiadomości i nie może odtworzyć historii ani konta w razie utraty urządzenia lub kodu PIN, odinstalowania aplikacji albo zniszczenia danych (w tym automatycznego — po serii nieudanych prób wpisania kodu PIN, jeśli Użytkownik włączył tę funkcję).
4.3. Użytkownik odpowiada za zabezpieczenie urządzenia i kodu PIN oraz za działania podjęte z jego konta.
4.4. Nazwy usuniętego konta nie można ponownie zarejestrować przez rok (ochrona przed podszywaniem się), chyba że Usługodawca zwolni ją wcześniej na wniosek jej dotychczasowego posiadacza.
4.5. Konto pracownika firmy może zostać usunięte przez właściciela konta firmowego lub wraz z firmą; w takim przypadku aplikacja na urządzeniu pracownika niszczy dane lokalne przy najbliższym połączeniu z serwerem.
5. Prawa i obowiązki stron
5.1. Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać Serwisu do: rozsyłania spamu; działań naruszających prawo Ukrainy lub prawa osób trzecich; rozpowszechniania treści niezgodnych z prawem; ingerowania w działanie Serwisu (ataki, odgadywanie haseł, obchodzenie ograniczeń, zautomatyzowane masowe rejestracje); podszywania się pod inną osobę.
5.2. Użytkownik ma prawo korzystać z Serwisu, w każdej chwili usunąć konto („Ustawienia → Dane → Usuń wszystkie dane”) oraz zwracać się do Usługodawcy.
5.3. Usługodawca zobowiązuje się zapewniać działanie Serwisu z należytą starannością, chronić dane zgodnie z Polityką prywatności oraz informować o istotnych zmianach warunków.
5.4. Usługodawca ma prawo zmieniać Serwis; czasowo ograniczać dostęp na czas prac technicznych; zablokować lub usunąć konto w razie naruszenia pkt 5.1 (Usługodawca nie widzi treści wiadomości i działa na podstawie skarg, oznak nadużyć lub wymogów prawa).
6. Dane osobowe
6.1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności i zgodą Użytkownika, które stanowią integralną część niniejszej umowy.
7. Odpowiedzialność
7.1. Strony ponoszą odpowiedzialność za naruszenie umowy zgodnie z prawem Ukrainy.
7.2. Ponieważ w fazie testów Serwis jest udostępniany bezpłatnie, Usługodawca nie odpowiada za szkody pośrednie, utratę danych na urządzeniu Użytkownika (w tym z przyczyn wskazanych w pkt 4.2), przerwy w działaniu sieci łączności i usług podmiotów trzecich, a także za treść wiadomości wymienianych przez użytkowników.
7.3. Ograniczenie odpowiedzialności nie ma zastosowania, jeżeli przepisy o ochronie konsumentów wyraźnie stanowią inaczej.
8. Siła wyższa
8.1. Strony są zwolnione z odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań wskutek siły wyższej, w tym stanu wojennego, działań zbrojnych, przerw w dostawie energii elektrycznej i łączności, potwierdzonych w trybie przewidzianym przez prawo.
9. Okres obowiązywania, zmiana i rozwiązanie umowy
9.1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony i obowiązuje od chwili akceptacji.
9.2. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę, usuwając konto.
9.3. Usługodawca może zmieniać warunki umowy, publikując nową wersję w Serwisie; o istotnych zmianach informuje z wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
9.4. Usługodawca może rozwiązać umowę w razie uporczywego naruszania przez Użytkownika pkt 5.1 lub zakończenia działania Serwisu, powiadamiając o tym Użytkownika.
10. Rozstrzyganie sporów
10.1. Do umowy stosuje się prawo Ukrainy. Spory są rozstrzygane w drodze negocjacji, a w razie nieosiągnięcia porozumienia — przez sąd zgodnie z prawem Ukrainy. Nie ogranicza to praw, które konsumentom przysługują na mocy prawa państwa ich zamieszkania.
11. Język umowy
11.1. Umowa została sporządzona w języku ukraińskim; Usługodawca publikuje także jej tłumaczenia na język angielski, polski, niemiecki i hiszpański. W razie rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzyga wersja ukraińska, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów stanowią inaczej.
12. Dane Usługodawcy
SOFTSOLEDGE IT LLC (ТОВ «СОФТСОЛЕДЖ АЙТІ»)
Kod EDRPOU 45418214
vul. Zelena 109, lok. 444, 79035 Lwów, Ukraina
E-mail: office@softsoledgeit.com